К справке
Настройки и аккаунт·обновлено 10 октября 2026 г.

Магазины и ключи: подключения, налог и обслуживание данных

Всё о вкладке «Магазины и ключи»: статусы подключений, замена ключа, налог, загрузка остатков и ручная синхронизация.

Настройки → Магазины и ключи — главная вкладка настроек. Здесь все ваши магазины карточками: у каждого свои подключения к маркетплейсам, свой налог и своё меню обслуживания данных.

«Нужно ваше действие»

Если какая-то площадка перестала принимать ключ, над карточками появится блок «Нужно ваше действие» со строкой вида «Магазин: Wildberries не принимает ключ — данные не обновляются» и кнопкой «Заменить ключ». Пока блока нет — всё работает. Что делать с ключом — в статье про просроченный токен.

Подключения к маркетплейсам

В карточке магазина — строка на каждое подключение: статус «Работает», «Ключ не принят» или «Приостановлено» и время последней синхронизации. Кнопка «Изменить ключ» (у сломанного подключения — «Заменить ключ») обновляет только ключ: товары, история и настройки остаются на месте.

В меню «⋯» строки:

  • «Проверить соединение» — ответ «Соединение работает» или текст ошибки;
  • «Приостановить» / «Включить» — временно остановить загрузку с этой площадки;
  • «Добавить ещё кабинет» — второй кабинет Ozon или Яндекс Маркета в тот же магазин (на тарифах «Про» и «Безлимит»; у Wildberries — один кабинет на магазин);
  • «Удалить интеграцию».

Площадку, которую ещё не подключили, добавьте из строки «Подключите маркетплейс» (или «Можно подключить»). Инструкции по ключам: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет.

Налогообложение

В блоке «Налогообложение» карточки выберите режим — УСН «Доходы» или УСН «Доходы − расходы» — и ставку, а если доход за прошлый год больше 20 млн ₽ — ещё и ставку НДС. У каждого магазина свои. Пока ставка не указана, налог в отчётах считается как 0, и прибыль выглядит больше, чем есть. Как налог входит в расчёт — в статье про Сводку по финансам.

Меню «⋯» магазина

  • «Обновить карточки товаров» — заново подтянуть каталог и склеить дубли. Остатки не трогает.
  • «Загрузить остатки с маркетплейсов…» — два режима: «Только где пусто» не трогает ваши количества; «Заменить все мои количества» перезапишет их значениями с витрины — и, если выгрузка остатков включена, разошлёт их на все подключённые площадки. Поэтому перед заменой мы попросим подтверждение.
  • В блоке «Если данные выглядят неправильно»: «Склеить дубли карточек», «Перепривязать заказы к товарам» и «Загрузить всё за 90 дней» — перезагрузка заказов, статусов, отзывов, цен, остатков и финансов за три месяца. Занимает до часа, прогресс виден в полосе сверху.
  • «Удалить магазин». Последний магазин удалить нельзя.

Название магазина меняется карандашом рядом с ним. Новый магазин — кнопка «Добавить магазин» на этой вкладке или в списке магазинов слева вверху. Подробнее — Несколько магазинов в одном аккаунте.