Остатки и поставки·обновлено 9 октября 2026 г.

Поставки на склады маркетплейсов

Как отслеживать поставки FBO, что означают статусы, как напечатать этикетки на товары и списать отвезённое со своего склада.

Поставки, которые вы везёте на склады маркетплейсов, — на вкладке «Поставки» раздела «Склады и поставки», в блоке «Поставки на маркетплейсе». Маркетплейс выбирается переключателем вверху экрана.

Поставку на склад маркетплейса — с окнами приёмки и слотами — вы оформляете в его личном кабинете. Здесь видно, что с ней происходит: статус, состав, даты. Отсюда же печатаются этикетки. Новые и изменённые поставки обычно появляются у нас в течение 1–2 часов.

Статусы поставки

Черновик · Запланирована · В пути · Принята · Отгружена · Отменена · Ошибка. Фильтр по статусу — в выпадающем списке сверху.

Что внутри поставки

Клик по строке открывает карточку: статус, плановая дата отгрузки, склад, и список «Товары в поставке» с колонками План и Факт — сколько собирались отвезти и сколько площадка реально приняла. Расхождение здесь — повод писать в поддержку маркетплейса.

Товар, который не удалось узнать в вашем каталоге, помечен: «⚠ Товар не сматчен в каталоге».

Если в карточке поставки WB пусто, нажмите «Обновить статус»: Wildberries отдаёт состав поставки отдельным запросом.

Этикетки

Кнопка «Этикетки» печатает штрихкоды на товары поставки по вашему макету. Как настроить макет — Печать штрихкодов.

Списать с вашего склада — одной кнопкой

Когда поставка уехала, товар физически покинул ваш склад. Откройте поставку и нажмите «Списать с остатков FBS»: мы покажем, что именно спишется, а товары, не найденные в каталоге, — отдельно, они не спишутся. После подтверждения появится метка «Остатки списаны», повторно списать ту же поставку нельзя. В Истории списаний это будет видно как событие «FBO-поставка».

Кнопка есть у поставок в статусах «Отгружена», «В пути» и «Принята», если известен их состав.